| Campo | Valor |
|---|---|
| Controlador | [CONTROLADOR], CNPJ [CNPJ] |
| Canal público | [E-MAIL DO CANAL] |
Documentos ligados: Termos de Uso · Política de Privacidade · Direitos autorais e remoção · Política de idade
1. Em uma frase
O Perfumy existe para gente conversar sobre perfumes com honestidade e respeito. Conte sua experiência, diga quando tem interesse no assunto, e deixe os outros em paz.
2. O que esperamos de você
- Fale da sua experiência. Review é opinião sua sobre um perfume que você usou. Conte como ele abriu, como evoluiu, quanto durou, em que clima e ocasião usou.
- Use suas palavras. Veja o item 5.
- Seja honesto sobre seu interesse. Veja o item 3.
- Respeite quem pensa diferente. Cheiro é gosto. Discorde da opinião, não da pessoa.
- Corrija quando errar. Se um dado de uma ficha estiver errado, use "sugerir correção".
3. Conflito de interesse
Em toda review você escolhe uma opção, e ela é obrigatória:
| Opção | Quando usar | O que acontece |
|---|---|---|
| Sem vínculo | Você comprou ou ganhou o perfume por conta própria e não tem ligação com a marca ou a loja | Review normal |
| Recebi de cortesia | A marca, uma loja ou alguém ligado a elas lhe deu o perfume ou uma amostra, sem pedir nada em troca | Aparece um selo; a review entra na média |
| Vínculo comercial | Você trabalha, revende, é afiliado ou parceiro da marca ou da loja, ou recebe pagamento ou comissão por ela | Aparece um selo; a review não entra na média da nota |
- Quem faz parte da equipe de uma marca não avalia os perfumes dessa marca.
- A regra vale também para posts e comentários: se recebeu algo ou tem vínculo, diga.
- Declarar errado é violação destas Diretrizes.
A Le Sensier é parceira
A Le Sensier é uma casa parceira do Perfumy e está identificada como tal. A parceria não dá posição de destaque, selo de qualidade, nota ou tratamento diferente. Nenhuma marca ou loja paga para aparecer no Perfumy.
4. Sem venda e sem publicidade
No beta, o Perfumy não é lugar de comércio. Não é permitido:
- anunciar, vender, trocar ou oferecer perfumes, amostras, decants ou qualquer fracionamento, mesmo "no privado";
- publicar preço, link de compra, cupom, código de desconto ou código de afiliado;
- fazer publicidade disfarçada de review ou de post;
- pedir ou oferecer pagamento por review, curtida, seguidor ou menção.
Se um dia houver venda ou anúncio, será identificado de forma clara como publicidade, com regras próprias.
5. Não cole texto de terceiros
Escreva com as suas palavras. Não copie descrições, textos de apresentação, resenhas, tabelas, listas ou "pirâmides" de outro site, de uma loja ou da página de uma marca. Nomes de notas e dados simples (marca, ano, concentração) são fatos, e você pode citá-los.
| Não faça | Faça |
|---|---|
| Colar na sua review o parágrafo de apresentação do perfume que está no site de outra marca ou de uma loja | "Abre cítrico e fresco, depois fica mais amadeirado e discreto na minha pele. Dura umas seis horas." |
| Copiar a lista de notas e os percentuais de um site | Citar as notas que você mesmo sentiu |
Ao pedir o cadastro de um perfume, indique de onde veio a informação (site oficial da marca ou rótulo do frasco), sem colar o texto. Se você não é o autor de uma foto ou texto, não publique.
6. "Parece com" outro perfume
- Pode: na sua review, dizer que um perfume lembra outro, como opinião sua ("na minha pele, lembrou X").
- Não pode:
- afirmar que dois perfumes são equivalentes, iguais, "clone", "dupe" ou "idêntico";
- dar percentual de semelhança;
- pôr link de compra ou indicar onde comprar;
- usar marca de terceiros para atrair gente para outro produto.
O Perfumy não mantém, no beta, comparações oficiais entre perfumes.
7. O que não é permitido
- Segurança de crianças. Qualquer conteúdo sexual envolvendo crianças ou adolescentes, ou que os exponha a risco, é removido na hora e comunicado às autoridades.
- Nudez e conteúdo sexual.
- Ódio e discriminação contra pessoas ou grupos.
- Ameaça, assédio, perseguição e humilhação.
- Exposição de dados pessoais de terceiros (endereço, telefone, documentos, fotos íntimas).
- Golpe e fraude, inclusive oferecer produto falsificado.
- Conteúdo ilegal e incentivo a atividades ilegais ou a automutilação.
- Violação de direitos autorais ou de marca.
- Spam, contas falsas, curtidas ou seguidores combinados, robôs e scripts.
- Se passar por outra pessoa, marca ou pela equipe do Perfumy.
- Contornar bloqueio, limites ou suspensão, inclusive criando outra conta.
Também pedimos cuidado com dados de saúde: o Perfumy não é lugar para diagnósticos ou conselhos médicos.
8. Menções (@), seguir e assédio
- Mencionar alguém com @ serve para chamar a pessoa para a conversa, não para pressioná-la ou expô-la.
- Não é permitido mencionar em massa, mencionar para humilhar ou perseguir, nem continuar tentando contato depois de um bloqueio.
- Você tem controle: pode silenciar (você deixa de ver e de receber avisos da pessoa), bloquear (nenhum dos dois vê o conteúdo do outro nem interage) e denunciar. Quem foi bloqueado não gera notificação para você.
- Não revelamos a quem foi denunciado quem denunciou.
9. Comunidades
Cada comunidade pode ter regras próprias, desde que não contrariem estas Diretrizes. Quem cria uma comunidade responde por manter o ambiente respeitoso.
10. Fotos e imagens
- Publique só fotos suas ou que você tenha autorização para usar. Não copie foto de loja, de site de marca ou de outra pessoa.
- Evite rostos de outras pessoas sem permissão. Não publique imagens de crianças.
- Nas fichas de perfume, as imagens seguem a política de Direitos autorais e remoção.
12. Como funciona a moderação
- Denunciar. Em qualquer conteúdo ou perfil, use "Denunciar" e escolha o motivo. Denúncias repetidas de má-fé podem limitar o seu direito de denunciar.
- Análise. Uma pessoa da moderação analisa. Priorizamos denúncias de segurança de crianças e de contas de menores, e depois as demais, buscando responder até o dia útil seguinte.
- Decisão. Pode ser: manter, ocultar, remover, ou suspender a conta. Quando o caso é grave, agimos primeiro e avisamos depois.
- Aviso. Você é avisado dentro do Perfumy, com o motivo e o caminho para contestar.
- Contestação. Você pode contestar cada decisão. Uma pessoa analisa o seu pedido e a resposta também chega pelo Perfumy. Quando houver mais de uma pessoa na moderação, a contestação é revista por alguém diferente de quem decidiu.
- Registro. Guardamos o que foi decidido e por quê, para podermos explicar e corrigir.
As decisões são tomadas por pessoas. Ferramentas automáticas, se usadas, só ajudam a organizar a fila.
13. Sanções
Proporcionais à gravidade e à repetição:
- ocultar o conteúdo, enquanto você pode contestar;
- remover o conteúdo;
- suspender a conta, por um período ou até decisão da contestação;
- em casos graves, suspender de imediato, preservar provas e comunicar as autoridades.
Quem acumula notificações procedentes de direitos autorais é marcado e pode ter a conta suspensa.
14. Mudanças e contato
Podemos atualizar estas Diretrizes e avisaremos dentro do Perfumy. Dúvidas, denúncias de quem não tem conta e ordens judiciais: [E-MAIL DO CANAL].